Конфиденциальность и обработка данных
Последнее обновление: 10 июля 2026 года.
Эта страница описывает фактическую работу сайта и не заменяет индивидуальную юридическую консультацию по требованиям к оператору персональных данных.
Какие данные обрабатываются
- вопросы и сообщения, отправленные ИИ-консультанту;
- имя, телефон и описание ситуации, добровольно отправленные через форму связи;
- технические сведения браузера, IP-адрес, cookies и данные использования сайта, собираемые Яндекс Метрикой;
- анонимные идентификаторы, необходимые для ограничения количества запросов и сохранения диалога.
Цели и сроки
Данные используются для ответа на вопросы, передачи заказанного обращения специалисту, защиты сервисов от злоупотреблений и улучшения интерфейса. Журнал диалогов ИИ по умолчанию хранится 60 дней. Локальная история в браузере хранится до её очистки пользователем.
Внешние сервисы
Текст вопросов ИИ передаётся OpenRouter для формирования ответа. Контактные обращения передаются сервису приёма лидов Feedot/Правовед. Яндекс Метрика и Webvisor собирают сведения об использовании сайта. Чувствительные поля и содержимое чата помечены для маскирования в Webvisor.
Яндекс Метрика и Webvisor
Аналитика включается при первом посещении. Первый просмотр страницы может быть отправлен до отказа. После отказа счётчик останавливается и не загружается при следующих посещениях, пока вы снова не разрешите аналитику.
Обращения по данным
Чтобы уточнить обработку или попросить удалить доступные нам данные, используйте опубликованный на сайте номер: 8 800 301-61-13. Не отправляйте в открытом сообщении пароли, платёжные данные и сканы документов.